Política de privacidad y tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

Editorial Vínculo SpA determina las finalidades y medios del tratamiento descrito en esta política respecto del sitio editorialvinculo.cl, sus formularios, ventas, actividades con instituciones y comunicaciones comerciales.

2. Alcance y marco normativo

Esta política se aplica a visitantes del sitio, personas que solicitan información o cotizaciones, contactos de colegios e instituciones, clientes y destinatarios de comunicaciones autorizadas. No cubre sitios o servicios de terceros que tengan sus propias políticas.

Se rige por la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada, en el texto vigente en cada momento. Las modificaciones introducidas por la Ley N.º 21.719, incluida la fiscalización de la Agencia de Protección de Datos Personales, serán exigibles desde el 1 de diciembre de 2026. Editorial Vínculo aplica desde la publicación de este documento los estándares aquí descritos en cuanto sean compatibles con la normativa vigente.

3. Datos que tratamos, finalidad, fuente y base jurídica

La información proviene principalmente de la persona titular. También puede ser entregada por una institución que coordina una actividad, por proveedores necesarios para completar una compra o por sistemas técnicos que generan registros de navegación y seguridad.

Resumen de tratamientos habituales

3.1 Datos sensibles y datos no solicitados

Los formularios no están diseñados para recibir datos sensibles. Se solicita no incluir información de salud, biometría, creencias, vida sexual, origen racial o étnico u otros datos sensibles en campos de texto libre. Si se reciben sin ser necesarios, se procurará eliminarlos o restringir su uso a la gestión puntual que los hizo indispensables.

3.2 Decisiones automatizadas y perfiles

Editorial Vínculo no adopta decisiones basadas exclusivamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a una persona. Las herramientas de analítica o correo pueden generar métricas agregadas y segmentos básicos, pero no se usan para decisiones de ese tipo.

4. Bases jurídicas y cambio de finalidad

• Consentimiento: boletín, comunicaciones promocionales y cookies analíticas; puede retirarse sin afectar la licitud del tratamiento anterior.
• Medidas precontractuales o contrato: consultas, cotizaciones, visitas de autor, compras, pagos, despacho, devoluciones y garantías.
• Obligación legal: documentación tributaria y contable, atención de derechos y requerimientos válidos de autoridades.
• Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude, continuidad del servicio, defensa de reclamaciones y mejora técnica no basada en cookies opcionales. Antes de usar esta base se evalúan necesidad, proporcionalidad e impacto sobre las personas.

Si se pretende usar los datos para una finalidad nueva e incompatible con la informada, se comunicará previamente y se obtendrá una base jurídica válida, incluido un nuevo consentimiento cuando corresponda.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Editorial Vínculo no vende ni arrienda datos personales. Solo los comunica en la medida necesaria a:

Los proveedores que actúan por cuenta de Editorial Vínculo deben tratar los datos siguiendo instrucciones documentadas, guardar confidencialidad, aplicar medidas de seguridad y suprimir o devolver la información al terminar el servicio, salvo obligación legal de conservación.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Chile. Editorial Vínculo debe informar el país de destino —o los criterios para determinarlo—, el destinatario y el mecanismo que legitima cada transferencia.

Registro de transferencias habituales

Los listados de subencargados y destinos pueden cambiar. Antes de incorporar un nuevo país o proveedor, Editorial Vínculo debe evaluar la transferencia, actualizar este registro cuando corresponda y conservar evidencia de la garantía utilizada. Una persona puede solicitar información sobre la garantía aplicable escribiendo a contacto@editorialvinculo.cl.

7. Plazos de conservación

Los plazos se cuentan desde el último hito indicado. Si existe una obligación legal, fiscalización, disputa o reclamación, los datos estrictamente necesarios podrán bloquearse y conservarse hasta el cierre del asunto y el vencimiento de las acciones aplicables. Después se eliminarán, anonimizarán o destruirán de forma segura.

Calendario de conservación aplicable

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies estrictamente necesarias para funciones técnicas, seguridad, carrito y preferencias. Estas no requieren consentimiento cuando son indispensables para prestar el servicio solicitado. Las cookies de medición o analítica permanecen desactivadas hasta que la persona las acepte en el panel de preferencias.

• Aceptar o rechazar categorías no necesarias debe ser igual de sencillo.
• La preferencia puede cambiarse en cualquier momento desde el enlace o panel de cookies del sitio.
• La política o panel de cookies debe identificar cada cookie, proveedor, finalidad y duración efectiva.
• Google Analytics debe configurarse con una retención de datos de usuario y eventos de 14 meses, o un período menor informado en el panel.

9. Derechos de las personas

Según la ley vigente y, desde el 1 de diciembre de 2026, el texto reformado por la Ley N.º 21.719, la persona puede solicitar:

9.1 Cómo ejercerlos

La solicitud debe enviarse a contacto@editorialvinculo.cl con el asunto «Derechos de datos personales», indicando el derecho ejercido, los datos necesarios para localizar la información y un medio de respuesta. También podrá presentarse por el canal que Editorial Vínculo habilite en su sitio.

Para prevenir suplantaciones se pedirán solo los antecedentes estrictamente necesarios. No se exigirá rutinariamente una copia íntegra de la cédula; si excepcionalmente fuera indispensable, podrán solicitarse datos no relevantes ocultos y la copia se eliminará una vez terminada la verificación, salvo deber legal de conservarla.

Si la solicitud es rechazada total o parcialmente, se explicará la causa y la vía de reclamación disponible. Desde el 1 de diciembre de 2026, la persona podrá reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales en los casos y plazos previstos por la ley.

10. Niñas, niños y adolescentes

El sitio y sus formularios comerciales están dirigidos a personas adultas. Editorial Vínculo no solicita deliberadamente datos de menores de 14 años. Si fuera indispensable tratar datos de una persona menor de 14 años, se requerirá la intervención y consentimiento de quien ejerza su representación legal, atendiendo siempre a su interés superior. Para coordinar visitas de autor no se requieren nombres, imágenes, voces ni datos de contacto del alumnado.

Si se detecta información de un menor recibida sin base válida o que no sea necesaria, se eliminará o anonimizará con prontitud. Quien advierta una situación de este tipo puede comunicarla a contacto@editorialvinculo.cl.

11. Seguridad y gestión de incidentes

Editorial Vínculo aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, entre ellas cifrado en tránsito mediante HTTPS/TLS, control de accesos por necesidad, contraseñas robustas y autenticación multifactor cuando esté disponible, actualización de sistemas, respaldos, revisión de proveedores y reglas de confidencialidad.

También mantiene un procedimiento para detectar, contener, documentar y corregir incidentes de seguridad. Cuando la ley lo exija, notificará a la autoridad competente y a las personas afectadas sin dilación indebida, con la información necesaria para reducir posibles daños.

12. Cambios a esta política

La política puede actualizarse por cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente se publicará con su fecha de actualización. Si un cambio afecta de manera sustancial una finalidad, base jurídica, plazo o transferencia, se informará de forma destacada y se obtendrá un nuevo consentimiento cuando sea necesario.

13. Contacto

14. Marco normativo y referencias

• Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada, con las modificaciones de la Ley N.º 21.719
• Resolución Exenta N.º 51/2025: cláusulas contractuales modelo para transferencias internacionales
• Código Tributario, especialmente artículos 17 y 200
• Decreto Ley N.º 825 sobre impuesto a las ventas y servicios, especialmente artículo 58
• Criterio del Servicio de Impuestos Internos sobre conservación de antecedentes vinculados a períodos abiertos

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